मास्को सरकार ने शहर के लोगों को केंद्रीय हीटिंग बैटरी में लीक हुए सभी घटनाओं को सूचित करने के लिए कहा, जो एक विशेष हॉटलाइन पर स्विच करते हैं। यह कैपिटल सिटी हॉल द्वारा रिपोर्ट किया गया है।

8-800-100-23 -29 पर, मस्कोवाइट्स उन लोगों पर जल्दी से आवेदन कर सकते हैं जो बिना नहीं हैं, लीक रिपोर्ट करते हैं और हीटिंग सीज़न की शुरुआत के बारे में भी सीखते हैं, गर्मी की कमी के बारे में शिकायत करते हैं या बैटरी को गर्म करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, एजेंसी के प्रतिद्वंद्वी ने कहा।
इस बीच, जैसा कि TASS राजधानी की उपयोगिता सेवाओं में बताता है, अगर कोई पाइप अपार्टमेंट और उबलते पानी की धारा को तोड़ता है, तो आपको रिसर को बंद करने के लिए समन्वय सेवा या प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है।
बैटरी स्वतंत्रता और पाइपलाइन को ठीक करने के प्रयासों से जलन हो सकती है, इसलिए लीक करने के लिए दृष्टिकोण खतरनाक है, एजेंसी के विरोध ने जोर दिया।
विशेषज्ञ यह भी दृढ़ता से प्रस्ताव करते हैं कि इस प्रकार की दुर्घटना के साथ, थोड़ी देर के लिए अपार्टमेंट में बिजली बंद कर दें ताकि थोड़ी दूरी को रोका जा सके जो पानी विद्युत उपकरणों में प्रवेश करता है।